Términos y Condiciones de Uso
Esta página le informa los términos y condiciones bajo los cuales le brindamos nuestros servicios descritos en nuestro sitio web enlared.net (“Servicios”). Nuestros servicios principales son el servicio de alojamiento de sitios web (“Servicio de alojamiento”) o un servicio de registro y renovación de nombres de dominio (“Servicio de registro y renovación de dominios”)
Lea atentamente estos términos y condiciones antes de solicitar cualquier Servicio de nuestro sitio web. Al solicitar cualquiera de nuestros Servicios, estará sujeto a estos términos y condiciones. Negarse a aceptar estos Términos y condiciones dará lugar a que no se puedan solicitar servicios de nuestro sitio web. Le recomendamos que lea atentamente los términos e imprima una copia de sus registros si es necesario.
1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
1.1. enlared.net es un sitio operado por Top Hosting LLC (“nosotros”, “nos” y “nuestro”). Estamos registrados en Nuevo México – Estados Unidos.
Tenga en cuenta que al realizar un pedido de los Servicios, usted acepta que le enviemos nuestro boletín informativo habitual por correo electrónico. Este constituye nuestro método principal de comunicación con usted y le informará sobre cualquier cambio en nuestros servicios, facturación, mantenimiento planificado e información de acceso a la cuenta.
1.2 Los contratos para la compra de Servicios a través de nuestro sitio se regirán por las leyes de EE. UU. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con dicho Contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nuevo México. El inglés es el idioma ofrecido para la celebración del contrato entre ambos.
2. SU ESTADO
2.1. Al realizar un pedido a través de nuestra página web, usted garantiza que:
2.1.1. usted es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes
2.1.2. tiene al menos 18 años.
2.2. Si actúa en nombre de una empresa u otro negocio, garantiza además que tiene la autoridad para vincular a esa empresa o negocio en cuyo nombre realiza un pedido.
3. EL PROCESO DE PEDIDO
3.1. Solo puede realizar un pedido de Servicios con nosotros una vez que haya registrado exitosamente una cuenta con nosotros. La información que proporciona al registrar una cuenta con nosotros debe ser completa y precisa. Al crear una cuenta, usted acepta que podemos bloquear el acceso a la cuenta y a los Servicios que brindamos si creemos razonablemente que la información que ha proporcionado es inexacta. Debe mantener su nombre de usuario y contraseña privados en todo momento y no permitir que nadie más los utilice. Debe comunicarse con nosotros si cree que alguien más conoce su nombre de usuario o contraseña.
3.2. Antes de enviar un pedido, se le mostrará un resumen en pantalla que incluye detalles de los Servicios que desea solicitar y el precio a pagar. Habrá una opción para modificar/corregir cualquier error antes de continuar con la finalización del pedido.
3.3. Antes de poder enviar un pedido, se le pedirá que registre una tarjeta de crédito o débito. También aceptamos débito directo electrónico; sin embargo, es posible que deba utilizar una tarjeta de crédito o débito en su primer pedido.
3.4. Una vez que se haya realizado un pedido, le proporcionaremos la confirmación de los Servicios que ha solicitado. Esta confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Se almacenarán copias de facturas anteriores en su cuenta.
4. CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS
4.1. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro aceptando su pedido y, si corresponde, informándole que el Servicio de Hosting que ha adquirido ha sido activado (“Confirmación de Aceptación”). Su pedido constituye una oferta para nosotros para comprar nuestros Servicios y todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación.
4.2. El contrato entre nosotros (“Contrato”) sólo se formará cuando le enviemos la Confirmación de Aceptación. También podemos rechazar su pedido de Servicios por cualquier motivo, en cuyo caso se lo informaremos.
4.3. El Contrato se referirá únicamente a aquellos Servicios que hayamos confirmado en la Confirmación de Aceptación. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Servicio que pueda haber sido parte de su pedido hasta que dichos Servicios hayan sido confirmados.
5. NUESTRO ESTADO
5.1. Podemos proporcionar enlaces en nuestro sitio a sitios web de otras empresas, ya sea que estén afiliadas a nosotros o no. No podemos garantizar que los productos o servicios que compre de empresas a cuyo sitio web hayamos proporcionado un enlace en nuestro sitio web sean de calidad satisfactoria, y renunciamos a dichas garantías.
5.2. Cualquier exención de responsabilidad no afecta sus derechos legales contra el vendedor externo.
6. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
6.1. Si está comprando como consumidor (es decir, no dentro del curso de su negocio), normalmente, se le permite cancelar el Contrato en cualquier momento dentro de los 14 días hábiles, a partir del día después de recibir la Confirmación de Aceptación.
6.2. Sin embargo, al realizar su pedido de los Servicios, usted acepta que comencemos el suministro de esos Servicios antes de que finalice el período de cancelación de siete días hábiles aquí mencionado. Como tal, no tendrá derecho a cancelar el Contrato.
6.3. Esta disposición no afecta de ningún otro modo sus derechos legales.
7. NUESTRA GARANTÍA LIMITADA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
7.1. Una vez formado el Contacto podrás cancelar el Contrato en relación con el Servicio de Hosting que haya adquirido.
7.2. En tales casos, puede cancelar en cualquier momento dentro de los 30 días, a partir del día siguiente de recibir la Confirmación de Aceptación. Si lo hace, recibirá un reembolso completo del precio pagado por el Servicio de Hosting que canceló. Le reembolsaremos el precio que pagó a la tarjeta de crédito, débito u otra cuenta que utilizó para realizar ese pago. No se realizará ningún otro reembolso. Limitado a uno por cliente.
7.3. Para cancelar el Contrato deberá informar mediante la presentación de un ticket de soporte antes de que finalicen los 30 días mencionados en la cláusula G(b) anterior. Como parte de nuestro proceso de cancelación, le responderemos para confirmar su solicitud de cancelación. Debe volver a confirmar su solicitud de cancelación respondiendo a esta confirmación o continuaremos brindando el Servicio de Hosting y su cancelación será inefectiva. Esto es para garantizar que no eliminemos ningún dato que necesite conservar.
7.4. En resumen, los Servicios que no se pueden cancelar con garantía limitada de devolución de dinero incluyen (pero no se limitan a):
7.4.1. Registro de Dominio y Renovaciones de Registro de Dominio.
7.4.2. Certificados SSL privados.
7.4.3. Servidores de nombres virtuales y otros productos complementarios.
7.4.4. Servidores Privados Virtuales (VPS) y productos asociados.
7.4.5. Servidores Dedicados y productos asociados.
8. PRECIO Y PAGO
8.1. El precio de cualquier Servicio será el indicado en nuestro sitio web.
8.2. El costo total de su pedido de los Servicios se establecerá claramente antes de enviar su pedido de los Servicios.
8.3. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Le notificaremos de un cambio en nuestros precios al menos 14 días antes de que el aumento de precio entre en vigor. Si no cancelas se considerará que has aceptado los nuevos precios y se cargarán en tu cuenta.
8.4. Debido a la cantidad de Servicios ofrecidos a la venta, es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos Servicios tengan un precio incorrecto. Tratamos estas situaciones en consecuencia:
8.4.1 Cuando el precio correcto de un Servicio es menor que nuestro precio indicado, cobraremos el monto menor al aceptar su pedido;
8.4.2 Si el precio correcto de un Servicio es mayor que el precio indicado en nuestro sitio web, normalmente nos comunicaremos con usted para recibir instrucciones antes de aceptar su pedido; y
8.4.3 No tenemos ninguna obligación de proporcionarle los Servicios al precio incorrecto (inferior), incluso después de haberle enviado una Confirmación de Aceptación.
8.5. Nos reservamos el derecho de intentar recuperar cualquier monto pendiente que usted adeude por otros medios, incluida la remisión de la deuda a un agente de recuperación de deuda externo si es necesario. Si se busca este método, usted puede ser responsable de tarifas adicionales y acepta pagar dichos cargos además del monto pendiente que se nos debe.
8.6. El plazo de pago será esencial. No se considerará recibido ningún pago hasta que hayamos recibido los fondos liquidados. Si el método de pago elegido no está autorizado por el proveedor de su tarjeta de crédito o por el banco, por la presente nos autoriza a solicitar el pago con cualquier otra tarjeta de crédito, tarjeta de débito o débito directo registrada en su cuenta.
8.7. Si no autorizamos el pago, su cuenta puede ser suspendida
9. CALIDAD
9.1. Garantizamos que (sujeto a otras disposiciones de estos términos y condiciones) cualquier Servicio que nos compre a través de nuestro sitio web se proporcionará con cuidado y habilidad razonables.
9.2. No seremos responsables del incumplimiento de la garantía proporcionada anteriormente a menos que:
9.2.1. usted nos notifica por escrito el incumplimiento
9.2.2. se nos brinda una oportunidad razonable después de recibir la notificación para examinar nuestra prestación de los Servicios a usted
9.2.3. el problema surge porque usted no siguió nuestras instrucciones orales o escritas sobre el uso de los Servicios (si las hubiera)
9.2.4. usted modifica los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito
9.2.5. el problema surge por un mal uso
9.3. Si incumplimos la garantía de acuerdo con la cláusula anterior, utilizaremos todos los esfuerzos comerciales razonables para remediar el incumplimiento con prontitud o reembolsar el precio de los Servicios al precio prorrateado del Contrato.
9.4. Al aceptar estos términos, usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o representación hecha o dada por o en nuestro nombre que no esté establecida en nuestro sitio web o que no hayamos confirmado por escrito. Nada en esta cláusula excluirá o limitará nuestra responsabilidad hacia usted por tergiversación fraudulenta.
10. ACCESO AL SERVICIO DE HOSTING
10.1. Es su responsabilidad asegurarse de que existan los arreglos necesarios para el acceso a nuestros Servicios de alojamiento.
10.2. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestros Servicios a través de su conexión a Internet conozcan estos términos y condiciones (y en particular nuestra política de uso aceptable).
11. NIVELES DE SERVICIO DEL SERVICIO DE HOSTING
11.1. No garantizamos que el acceso a nuestros servidores sea ininterrumpido o esté libre de errores, pero haremos todos los esfuerzos razonables para mantener el tiempo de inactividad al mínimo.
12. DIRECCIONES IP
12.1. No tendrá ningún derecho, título o interés sobre ninguna dirección de protocolo de Internet (“dirección IP”) que se le asigne durante su uso tras la expiración o terminación de los Servicios.
12.2. Cualquier dirección IP que se le asigne se asigna como parte del Servicio de alojamiento que compró y usted no la puede transportar ni transferir de ningún otro modo.
12.3. Si renumeramos o reasignamos una dirección IP, haremos todos nuestros esfuerzos razonables para evitar cualquier interrupción para usted.
13. RESPALDO DE SU MATERIAL Y DE NUESTROS SERVIDORES
13.1. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad apropiadas y actualizadas de cualquier dato, información u otro material que cargue en nuestros servidores como parte de su uso de los Servicios de alojamiento. Proporcionamos herramientas gratuitas para realizar copias de seguridad de sitios web y bases de datos en nuestros paneles de control. En caso de pérdida o daño de su material, no se le dará acceso a la copia de seguridad del servidor que mantenemos de conformidad con nuestro procedimiento de archivo.
13.2. Seguiremos nuestros procedimientos de archivo para los datos almacenados en nuestros servidores.
13.3. No seremos responsables de ninguna pérdida, destrucción, alteración o divulgación de su Material causada por usted o un tercero.
14. LIMITACIONES DE USO DEL SERVICIO DE HOSTING
14.1. El paquete de servicio de alojamiento que solicita incluye la asignación de ancho de banda por mes calendario aplicable a ese paquete de alojamiento, tal como se establece en este sitio web en el momento de su pedido.
14.2. El Servicio de Hosting que haya solicitado se suspenderá automáticamente si se excede esta asignación mensual de ancho de banda. Si esto sucede, puede actualizar su paquete de Servicio de Alojamiento a uno que incluya una asignación de ancho de banda mensual más alta, o esperar a que el Servicio de Alojamiento se reanude al comienzo del siguiente mes calendario. Puede monitorear su uso mensual de ancho de banda en nuestro panel de control.
14.3. A menos que el paquete de Servicio de Hosting que solicite incluya un servidor privado virtual, solo se le permitirá utilizar un máximo del 10% de la capacidad de procesamiento de nuestro servidor cuando utilice el paquete de Servicio de Hosting que solicite.
14.4. Podemos permitir que su uso exceda esta limitación de CPU y hablaremos con usted sobre sus requisitos de alojamiento si su uso tiene un efecto perjudicial para nuestros otros clientes. Tenga en cuenta que este derecho queda a nuestra absoluta discreción,
14.5. El paquete de Servicio de alojamiento que solicita incluye la cantidad de buzones de correo aplicables a ese paquete de alojamiento, tal como se establece en nuestro sitio web en el momento de su pedido.
14.6. Cualquier buzón al que no se haya accedido durante 100 días claros se eliminará automáticamente de nuestro sistema.
14.7. Al utilizar los Servicios, debe cumplir con nuestros Términos de uso del sitio web y nuestra Política de uso aceptable. Cualquier conflicto entre nuestros términos de uso del sitio web y estos términos y condiciones se resolverá a favor de estos términos y condiciones.
14.8. Un incumplimiento de los Términos de uso del sitio web o de la política de Uso aceptable nos dará derecho a cancelar la prestación de Servicios.
15. APOYO
15.1. Nuestro equipo de soporte le ayudará a resolver cualquier problema que tenga con los Servicios que está recibiendo. No le brindaremos soporte de programación, pero, como parte de nuestros Servicios de Alojamiento, nuestros servidores son compatibles con muchos lenguajes de programación.
15.2. No proporcionamos soporte técnico telefónico. El soporte se brinda a través de un ticket de soporte en línea o un chat en línea.
16. NOMBRES DE DOMINIO
16.1. Cuando el Contrato incluya nuestro Servicio de Registro y Renovación de Dominios:
16.1.1. Nos esforzaremos por conseguir el registro del nombre de dominio que usted solicita.
16.1.2. No seremos responsables si el registro de nombres de dominio correspondiente se niega a registrar el nombre de dominio que usted solicita, o si posteriormente suspende o revoca cualquier registro para ese nombre de dominio.
16.1.3. No actuaremos como su agente ni en su nombre en ningún trato con el registro de nombres de dominio.
16.1.4. El registro del nombre de dominio que usted solicita y su uso continuo está sujeto a los términos y condiciones de uso del registro de nombres de dominio correspondiente que usted debe considerar.
16.1.5. usted es responsable de asegurarse de conocer los términos para poder cumplirlos.
16.1.6. El nombre de dominio que solicita solo se habrá registrado exitosamente cuando usted aparezca como registrante en la base de datos “whois” apropiada del registrador de nombres de dominio de nivel superior.
16.1.7. Tendremos la absoluta discreción de exigirle que seleccione un nombre de dominio que reemplace el que solicitó registrar y podremos suspender o cancelar nuestra prestación del Servicio de registro y renovación de dominios, si, en nuestra opinión, existen motivos razonables para hacernos creer que su elección actual de nombre es, puede o es probable que sea de mala fe, un incumplimiento de las disposiciones de estos términos y condiciones o de cualquier requisito legal o reglamentario.
16.1.8. usted confirma y garantiza que es el propietario de cualquier marca comercial en cualquier nombre de dominio (o que tiene la autoridad del propietario de cualquier marca comercial para usar dicho nombre) que ha solicitado que se registre.
16.2. Usted confirma y garantiza que es el propietario legal de cualquier nombre de dominio (o que tiene la autoridad del propietario legal para utilizar dicho nombre de dominio) proporcionado por usted, o autorizado de otro modo por usted, para su uso como nombre de dominio en conexión con cualquier sitio web en relación con el cual se utiliza el Servicio de Hosting que se le ha proporcionado.
16.3. Una vez que el nombre de dominio se haya registrado correctamente, será necesario renovarlo periódicamente para garantizar que conserve su registro. Le enviaremos avisos de renovación 30 días y 7 días antes de la fecha de renovación de su nombre de dominio registrado. Estos avisos se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
16.4. Por la presente, usted nos autoriza a renovar automáticamente su nombre de dominio a menos que haya cancelado el Servicio de registro y renovación de dominio de acuerdo con estos términos y condiciones.
16.5. El precio de la renovación será el establecido en la página de renovaciones del área de administración de clientes y se cargará a uno de los métodos de pago y luego se registrará en su cuenta.
16.6. Usted reconoce y acepta que podemos colocar una serie de bloqueos en cualquier dominio registrado con nosotros, ya sea en el momento del registro o en cualquier momento posterior y sin previo aviso.
17. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
17.1. Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre su material y nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar y mantener su material en nuestros servidores y publicarlo en Internet con el fin de proporcionar el Servicio de hosting para usted.
17.2. Usted garantiza que su material no infringe los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero y tiene la autoridad para otorgarnos la licencia. Podemos hacer las copias que sean necesarias para cumplir con nuestras obligaciones, incluida la realización de copias de seguridad de su material.
17.3. Usted defenderá, indemnizará y nos eximirá de toda responsabilidad contra reclamos, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costos (incluidos, entre otros, costos judiciales y honorarios legales razonables) que surjan de o en conexión con su uso de los Servicios o de cualquier reclamo o acción de que su material infringe, o supuestamente infringe, los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
17.4. Si descarga software de nuestro sitio web, le otorgamos una licencia libre de regalías, no exclusiva e intransferible para utilizar ese software para el propósito establecido en nuestro sitio web en relación con ese software. Dicha licencia finalizará automáticamente cuando dejemos de proporcionarle los Servicios de alojamiento.
17.5. Cualquier software de terceros que descargue de nuestro sitio web se le otorgará bajo los términos de licencia de software estándar del propietario de los derechos de propiedad intelectual de ese software de terceros, ya que esos términos de licencia se le notifican en el momento en que descarga dicho software. software.
17.6. Conservamos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios de alojamiento (aparte de su Material) y nuestro software. No debe des-compilar ni desensamblar los Servicios de Hosting ni nuestro software.
18. NUESTRA RESPONSABILIDAD
18.1. No monitoreamos y no tendremos ninguna responsabilidad por su material o cualquier otra comunicación que transmita en virtud de los Servicios de Hosting.
18.2. Debido a la naturaleza pública de Internet, no seremos responsables de la protección de la privacidad del correo electrónico o de cualquier otra información transferida a través de Internet o de cualquier proveedor de red.
18.3. No se ofrece ninguna garantía ni representación de que los Servicios de Hosting estarán libres de incidentes de seguridad o usuarios no autorizados.
18.4. Todas las condiciones, términos, representaciones y garantías que no estén expresamente establecidos en estos términos y condiciones (o los documentos a los que se hace referencia en ellos) quedan expresamente excluidos.
18.5. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad:
18.5.1. por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
18.5.2. por fraude o tergiversación fraudulenta
18.5.3. para cualquier asunto por el cual sería ilegal para nosotros excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.
18.6. No seremos responsables de los siguientes tipos de pérdidas (en cada caso, ya sean directas, indirectas o consecuentes) y ya sean causadas por nuestra negligencia o de otra manera:
18.6.1. pérdida de ingresos o ingresos.
18.6.2. pérdida de negocio.
18.6.3. pérdida de beneficios o contratos.
18.6.4. pérdida de ahorros previstos.
18.6.5. pérdida de buena voluntad.
18.6.6. pérdida de software o datos.
18.6.7. gastos desperdiciados (como los costos de publicidad de pago por clic).
18.6.8. pérdida de tiempo de gestión o de oficina.
18.7. Sujeto a estos términos y condiciones, nuestra responsabilidad agregada máxima en virtud o en conexión con la ejecución o ejecución prevista del Contrato, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro modo, no excederá en ninguna circunstancia el 100% del precio que haya pagado. a nosotros por los Servicios durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad en cuestión.
18.8. Se le recomienda adquirir un seguro de interrupción del negocio u otro seguro adecuado para protegerlo a usted y a su negocio en caso de interrupción de los Servicios (en particular, el Servicio de alojamiento).
18.9. Cuando compre cualquier producto o servicio de un vendedor externo siguiendo un enlace en nuestro sitio web al sitio web de dicho tercero, la responsabilidad individual del vendedor se establecerá en los términos y condiciones del vendedor. Debe consultar dichos términos y condiciones.
19. DURACIÓN DE LOS SERVICIOS Y CANCELACIÓN
19.1. LA PARTE DEL CONTRATO RELATIVA A NUESTRO SERVICIO DE REGISTRO Y RENOVACIÓN DE DOMINIO COMENZARÁ EN LA FECHA EN QUE LE ENVIEMOS NUESTRA CONFIRMACIÓN DE ACEPTACIÓN. CONTINUARÁ HASTA:
19.1.1. HEMOS REGISTRADO EL NOMBRE DE DOMINIO QUE HA SOLICITADO (EL “NOMBRE DE DOMINIO”) Y POSTERIORMENTE USTED NOS SOLICITA NO RENOVAR EL REGISTRO DE SU NOMBRE DE DOMINIO
19.1.2. TERMINAMOS EL SUMINISTRO DE NUESTRO SERVICIO DE REGISTRO Y RENOVACIÓN DE DOMINIO MEDIANTE AVISO A USTED PORQUE:
19.1.2.1. EL NOMBRE DE DOMINIO YA NO ESTÁ DISPONIBLE PARA REGISTRO
19.1.2.2. USTED INCUMPLE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE
19.1.2.3. DE ALGÚN OTRO MOTIVO QUE IMPIDA EL REGISTRO DEL NOMBRE DE DOMINIO.
19.2. SI TERMINAMOS EL SERVICIO DE REGISTRO Y RENOVACIÓN DE DOMINIO BAJO LAS CLÁUSULAS DE ESTE ACUERDO, LE REEMBOLSAMOS EL PRECIO QUE HA PAGADO POR EL SERVICIO DE REGISTRO Y RENOVACIÓN DE DOMINIO A LA TARJETA DE CRÉDITO, TARJETA DE DÉBITO U OTRA CUENTA QUE UTILIZÓ PARA REALIZAR EL PAGO.
19.3. La parte del Contrato relacionada con Servicios distintos de nuestro Servicio de Registro y Renovación de Dominio comenzará en la fecha en que le enviemos nuestra Confirmación de Aceptación. A menos que dichos Servicios se cancelen según lo dispuesto en esta cláusula, continuarán durante el período mínimo de tiempo que se aplica al Servicio que usted ha adquirido (“Plazo Mínimo”). Una vez vencido el Plazo Mínimo, continuarán mensualmente hasta su terminación:
19.3.1. POR USTED, COMO CONSUMIDOR, INFORMARNOS DE SU DECISIÓN DE CANCELAR EL CONTRATO MEDIANTE UNA DECLARACIÓN CLARA. ESTO DEBE SER A TRAVÉS DE UN BOLETO DE SOPORTE EN LÍNEA O UN CHAT DE SOPORTE EN VIVO;
19.3.2. POR USTED, COMO CLIENTE EMPRESARIAL, INFORMARNOS DE SU DECISIÓN DE CANCELAR EL CONTRATO. ESTO DEBE SER A TRAVÉS DE UN BOLETO DE SOPORTE EN LÍNEA O CHAT DE SOPORTE EN VIVO
19.3.3. PORQUE NOSOTROS LE DAMOS UN AVISO POR ESCRITO CON AL MENOS 30 DÍAS DE ANTICIPACIÓN A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO ACTUAL REGISTRADA EN SU CUENTA
19.3.4. AL EJERCER SU DERECHO COMO CONSUMIDOR, A CANCELAR EL(LOS) CONTRATO(S) DENTRO DEL “PERIODO DE REFRIGERACIÓN”, ES DECIR, DENTRO DE LOS 14 DÍAS DESPUÉS DE LA COMPRA.
19.3.5. PARA CUMPLIR CON LA CANCELACIÓN, ES SUFICIENTE QUE ENVÍE SU COMUNICACIÓN RELATIVA AL EJERCICIO DEL DERECHO DE CANCELACIÓN ANTES DE QUE LA CANCELACIÓN HAYA CADUCADO. LE SOLICITAMOS QUE HAGA ESTO AL MENOS DOS DÍAS LABORABLES ANTES DE LA CANCELACIÓN. TENGA EN CUENTA QUE EL PERIODO DE REFRIGERACIÓN SOLO SE APLICA A LOS CONSUMIDORES, NO A LOS CLIENTES EMPRESARIALES.
19.4. COMO PARTE DE NUESTRA CANCELACIÓN, USTED DEBE RE-CONFIRMAR SU CANCELACIÓN NUESTRO SISTEMA DE BILLETES DE SOPORTE O SISTEMA DE CHAT EN VIVO DE SOPORTE O CONTINUAREMOS PROPORCIONANDO LOS SERVICIOS PERTINENTES Y SU CANCELACIÓN EFECTIVA. NO PUEDE CANCELAR NINGUNO DE SUS SERVICIOS POR CARTA, CORREO ELECTRÓNICO O TELÉFONO.
19.5. EL PRECIO MENSUAL DE LOS SERVICIOS QUE SUMINISTRAMOS BAJO CONTRATOS QUE CONTINÚAN MENSUALMENTE SE COBRARÁ MENSUALMENTE POR ADELANTADO DIRECTAMENTE A UNA TARJETA DE CRÉDITO, TARJETA DE DÉBITO, DÉBITO DIRECTO ELECTRÓNICO U OTRO MÉTODO DE PAGO REGISTRADO EN SU CUENTA. DICHO PAGO SE REALIZARÁ EN LA MISMA FECHA DEL MES (O SI NO OCURRE TAL FECHA, ENTONCES EL ÚLTIMO DÍA DEL MES) EN QUE LOS SERVICIOS HABÍAN COMENZADO ORIGINALMENTE (“FECHA DE PAGO”) A MENOS QUE USTED CANCELE LOS SERVICIOS EN DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
19.6. NO LE PROPORCIONAREMOS UN REEMBOLSO POR UNA CANCELACIÓN A TRAVÉS DE UN PERIODO DE FACTURACIÓN.
19.7. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER OTRO DERECHO A TERMINAR O SUSPENDER LOS SERVICIOS QUE PODEMOS TENER BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NUESTROS TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB O NUESTRA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE, PODEMOS TERMINAR EL CONTRATO EN CUALQUIER MOMENTO DARLE UN AVISO CON 30 DÍAS DE ANTICIPACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO USTED EN LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO REGISTRADA EN SU CUENTA.
19.8. SI CANCELAMOS LOS SERVICIOS, LE REEMBOLSAREMOS EL PRECIO QUE HA PAGADO POR LOS SERVICIOS A PRORRATA POR EL PLAZO MÍNIMO VIGENTE
19.9. A PESAR DE LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SI USTED INCUMPLE UNA OBLIGACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PODEMOS RESOLVER EL CONTRATO CON UN AVISO DE 7 DÍAS.
19.10. EL VENCIMIENTO O TERMINACIÓN DEL CONTRATO SERÁ SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DERECHO Y RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE NOSOTROS QUE SURJA DE CUALQUIER MANERA EN VIRTUD DE ESE CONTRATO EN LA FECHA DE VENCIMIENTO O TERMINACIÓN.
20. ELIMINACIÓN DE TUS DATOS
20.1. Si cancela sus Servicios, cualquier dato que tengamos o alojemos en relación con los Servicios que haya cancelado se eliminará inmediata y permanentemente de nuestro sistema.
20.2. En consecuencia, le recomendamos encarecidamente que haga copias adecuadas de dichos datos antes de cancelar sus Servicios.
21. TÉRMINOS ADICIONALES
21.1. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a nuestras ofertas. En caso afirmativo, se le informará de ello en el punto correspondiente.
22. COMUNICACIONES ESCRITAS
22.1. Las leyes aplicables exigen que parte de la información o comunicaciones que le enviemos se realicen por escrito. Al utilizar nuestro sitio web, acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica.
22.2. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o le brindaremos información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web. Para fines contractuales, usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.
23. AVISOS
23.1. Todos los avisos que usted nos envíe deben realizarse a través de nuestro sistema en línea.
23.2. Podemos avisarle a la dirección de correo electrónico o postal vigente en ese momento registrada en su cuenta con nosotros.
24. DERECHOS DE TERCEROS Y TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
24.1. Ni usted ni nosotros pretendemos que cualquier término del Contrato sea ejecutable en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 por cualquier persona que no sea parte del mismo.
24.2. El Contrato es vinculante para usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.
24.3. No puede transferir, asignar, cobrar ni disponer de otro modo del Contrato, ni de ninguno de sus derechos u obligaciones que surjan del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
24.4. Podemos transferir, asignar, cobrar, subcontratar o disponer de otro modo del Contrato, o de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones que surjan del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
25. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
25.1. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del Contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable (“Evento de fuerza mayor”).
25.2. Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, incumplimiento, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:
25.2.1. mal uso, alteración o interferencia por parte de usted o de un tercero de nuestros servidores o sistemas (incluidos ataques de virus y piratas informáticos);
25.2.2. huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales;
25.2.3. conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra;
25.2.4. incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;
25.2.5. imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas; y
25.2.6. los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
25.3. Nuestro cumplimiento en virtud del Contrato se considerará suspendido durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión del plazo para el cumplimiento durante ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones en virtud del Contrato puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.
26. RENUNCIA
26.1. Si no insistimos, en cualquier momento durante el Contrato, en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o cualquiera de estos términos y condiciones, o si no ejercitamos cualquiera de los derechos o recursos a los que tenemos derecho en virtud de el Contrato, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones.
26.2. Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
26.3. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos y condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito.
27. DIVISIBILIDAD
27.1. Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos términos y condiciones o cualquier disposición del Contrato es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los términos, condiciones y disposiciones restantes. la cual seguirá siendo válida en la máxima medida permitida por la ley.
28. CONTRATO COMPLETO
28.1. Estos términos y condiciones y cualquier documento expresamente mencionado en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o acuerdo previo entre nosotros, ya sea oral o por escrito.
28.2. Cada uno de nosotros reconoce que, al celebrar el Contrato, ninguno de nosotros se ha basado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por el otro o implícita de cualquier cosa dicha o escrita en las negociaciones entre nosotros antes de dicho Contrato, excepto lo expresamente establecido en estos términos. Y condiciones.
28.3. Ninguno de nosotros tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración falsa hecha por la otra parte, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de cualquier Contrato (a menos que dicha declaración falsa se haya hecho de manera fraudulenta) y el único recurso de la otra parte será por incumplimiento. del contrato según lo dispuesto en estos términos y condiciones.
29. CAMBIOS A NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
29.1. Tenemos derecho a revisar y modificar estos términos y condiciones de vez en cuando.
29.2. Usted estará sujeto a las políticas y a los términos y condiciones vigentes en el momento en que solicite nuestros servicios, a menos que la ley o la autoridad gubernamental deban realizar algún cambio en esas políticas o en estos términos y condiciones (en cuyo caso se aplicará a pedidos realizados previamente por usted).
29.3. Ninguna variación de estos términos y condiciones será válida a menos que se haga por escrito y esté firmada en nuestro nombre.