Política de Privacidad
Esta política (junto con cualquier documento auxiliar mencionado en ella) establece la base sobre la cual se procesarán los datos personales que recopilemos de usted o que usted nos proporcione.
Lea atentamente lo siguiente para comprender cómo trataremos y consideraremos sus datos personales.
Sobre nosotros
Top Hosting LLC es una empresa registrada en Albuquerque – Nuevo México.
¿Qué información recopilamos?
Cualquier información personal que usted proporcione al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrar una cuenta, comprarnos servicios o solicitar servicios adicionales. También podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestro sitio o los servicios que ha adquirido.
Si se comunica con nosotros por carta o correo electrónico, es posible que se mantengan registros de la correspondencia.
Las conversaciones telefónicas podrán grabarse con fines formativos.
Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio y del cumplimiento y administración de sus pedidos.
También registramos datos técnicos como su sistema operativo, tipo de navegador, páginas y URL de referencia/salida, número de clics, nombres de dominio y páginas vistas en los registros de nuestro servidor. Esta información se utiliza con fines de marketing y seguridad.
Si nos proporciona datos personales sobre un tercero (por ejemplo, al registrar un dominio en su nombre), garantiza que ha obtenido el consentimiento expreso del tercero para la divulgación y el uso de sus datos personales.
Cómo utilizamos los datos personales
Para registrar una cuenta de cliente.
Para procesar los pedidos que nos haya realizado.
Para atender consultas de atención al cliente y de carrera.
Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que creemos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento para que lo contactemos para dichos fines.
Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando usted elija hacerlo.
Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
Para realizar análisis de marketing y estadísticos.
Para evitar dudas, Top Hosting LLC nunca venderá sus datos a terceros.
Toma de decisiones automática
Podemos utilizar la información proporcionada por usted para tomar decisiones automáticas sobre la aceptación de los pedidos que realice. Esto nos ayuda a combatir el fraude y el abuso y esta información nunca sale de nuestra red.
Dónde almacenamos tus datos
Los datos personales que recopilamos de usted se almacenarán en nuestros servidores dentro de los Estados Unidos. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento de datos fuera del EEE. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con el RGPD y nuestras políticas de protección de datos.
Retención de datos
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para cumplir con los fines para los que los recopilamos inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario. Conservaremos y utilizaremos la información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos de la siguiente manera:
Los datos de las facturas se conservan durante un mínimo de 6 años, según lo exige la ley.
Los archivos de registro se rotan cada 12 semanas. Sin embargo, los datos anonimizados pueden conservarse durante más tiempo.
Las copias de seguridad de la infraestructura de Top Hosting LLC se conservan durante 12 meses. Los datos del Alojamiento Web se conservan durante 30 días.
En el raro caso de que las copias de seguridad que contienen información personal se restauren después de la eliminación, Top Hosting LLC hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que los datos que se han olvidado no se restablezcan inadvertidamente y garantizar que todos los rastros de datos se eliminen dentro de un período máximo de 180 días a menos que se realicen tareas adicionales. Se aplican obligaciones de retención.
¿Con quién compartimos tu información?
Al celebrar este acuerdo, usted acepta el procesamiento de datos por parte de los terceros que se enumeran a continuación. Cuando introduzcamos acuerdos nuevos con terceros o cambiemos acuerdos existentes con terceros, nos aseguraremos de que esta política se actualice al menos 30 días antes de que el nuevo tercero procese cualquier dato.
Stripe: Pagos con tarjeta de crédito/débito
Servicio de dominio de Internet BS Corp: Nombres de dominio
Tucows (OpenSRS): Nombres de dominio
GeoTrust (Symantec): Certificado SSL/TLS
Mailchimp: Envío de correo electrónico y análisis de correo electrónico.
Hotjar: Prueba de optimización del sitio (todos los datos personales son anónimos).
Cómo utilizamos las cookies
Podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo cookie que se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Nos permiten:
Para estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso;
Para almacenar información sobre sus preferencias y así permitirnos personalizar nuestro sitio de acuerdo con sus intereses individuales;
Para acelerar tus búsquedas;
Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio.
Remarketing: por ejemplo, una vez que haya visitado nuestro sitio web, es posible que vea anuncios de Top Hosting LLC para recordarle nuestros productos. También utilizamos cookies para excluir a los clientes existentes de ver nuestros anuncios.
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Enlaces de terceros
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Cambios a esta política
Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2024.
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